Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

KlickBrücke
Franck Schnebelen
In den Matten 5
4457 Diegten
+41 79 379 25 74
info@klickBrücke.ch

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website und im Rahmen unserer Dienstleistungen.

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Einklang mit den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften,
insbesondere der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).

3. Daten, die wir verarbeiten

Wir verarbeiten nur solche Daten, die erforderlich sind, um unsere Dienstleistungen anbieten zu können:

  • Stammdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer

  • Termindaten: gewählter Termin, Anliegen

  • Kommunikationsdaten: Inhalte aus E-Mails oder Kontaktformularen

  • Gerätedaten (bei Fernhilfe): Betriebssystem, Software-Versionen, ggf. Bildschirmfreigabe

4. Zweck der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:

  • Bearbeitung von Anfragen

  • Terminvereinbarung und - durchführung

  • Vor-Ort- oder Fernunterstützung (nur mit Ihrer aktiven Zustimmung)

  • Abrechnung und Verwaltung unserer Leistungen

  • Erfüllung gesetzlicher Pflichten

5. Rechtsgrundlagen

Wir stützen die Verarbeitung Ihrer Daten auf folgende Rechtsgrundlagen:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – zur Vertragserfüllung

  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse (z. B. zur IT-Sicherheit, Verbesserung des Angebots)

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – auf Basis Ihrer Einwilligung (z. B. Fernzugriff)

6. Datenweitergabe

Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, außer:

  • Sie haben ausdrücklich eingewilligt

  • Es ist gesetzlich vorgeschrieben (z. B. Abrechnung via Treuhänder)

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erreichung der oben genannten

Zwecke erforderlich ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z. B. steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten).

8. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte:

  • Auskunft über gespeicherte Daten (Art. 15 DSGVO)

  • Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)

  • Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)

  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

  • Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Zur Ausübung dieser Rechte genügt eine formlose Mitteilung an:
📧 info@klickbrücke.ch

9. Externe Dienste (z. B. Website)

Sofern Sie unsere Website nutzen, gelten ggf. folgende Hinweise:

  • Hosting: Die Seite wird bei [z. B. Framer, Hostpoint etc.] gehostet

  • Formulare: Ihre Eingaben werden über eine sichere Verbindung übertragen

  • Keine Cookies / kein Tracking: Wir verwenden keine Analyse- oder Werbetools

10. Sicherheit Ihrer Daten

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen.

Fernzugriffe erfolgen nur nach Ihrer aktiven Zustimmung und sind jederzeit beendbar.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen, z. B. bei gesetzlichen Änderungen oder Erweiterung unseres Angebots.

12. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an:
Franck Schnebelen
📧 info@klickbrücke.ch
📞 +41 79 379 25 74